KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

1. İşlenen kişisel veriler

İşlemle bağlantılı olarak kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, teslimat, işlem güvenliği, pazarlama tercihi, talep ve şikâyet verileri işlenebilir. Ürün ve hizmete göre farklılaşan sınırlı ek veri kategorileri de işlenebilir.

2. İşleme amaçları

Veriler; üyelik oluşturulması, siparişin alınması ve ifası, ödeme, teslimat, iade, müşteri desteği, muhasebe, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, hakların tesisi veya korunması ve gerekli şartlar sağlandığında pazarlama faaliyetleri amaçlarıyla işlenebilir.

3. Hukuki sebepler

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama amaçlı işleme gibi hâllerde, gerekli olduğu ölçüde açık rızanız ayrıca alınır. Aydınlatma metni, açık rızanın yerine geçmez.

4. Aktarım

Veriler, gerekli olduğu ölçüde ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo ve lojistik şirketleri, siparişi sevk eden tedarikçiler, bilgi teknolojileri ve barındırma sağlayıcıları, danışmanlar, yetkili kamu kurumları ve hukuken yetkili özel kişilerle paylaşılabilir. Tedarikçiler, kendilerine aktarılan müşteri verisini yalnız siparişin hazırlanması, sevkiyatı ve iade incelemesi amacıyla kullanır.

5. Toplama yöntemi

Veriler; internet sitesi, üyelik ve sipariş ekranları, e-posta, destek kanalları, çerezler ve benzeri yöntemlerle, elektronik ortamda toplanır.

6. Saklama süresi

Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen azami süreler boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, yukarıdaki yazılı adrese veya KEP adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, mevzuatta öngörülen süre ve usule göre değerlendirilir.